গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

ab67 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ab67 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন কারণে ব্যবহার করা হয় — সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ab67 সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ab67-এর ডেটা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

ab67 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া শুধুমাত্র আপনার সুরক্ষার জন্য। KYC তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে থাকে।

PCI-DSS সুরক্ষা

পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা নিরাপদ হাতে থাকে।

নিরাপদ সার্ভার

ab67-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত সার্ভারে রক্ষিত থাকে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা সবসময় সহযোগিতার জন্য প্রস্তুত।


ভূমিকা

ab67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন ab67-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং কতটা নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

ab67-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং সততাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় সবকিছু উপস্থাপন করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ: ab67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ab67 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

ব্যক্তিগত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর।

আর্থিক তথ্য

  • Mobile Banking/Nagad/Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও ব্যাংকের নাম (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ ও সেশন তথ্য।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।

গেমিং তথ্য

  • বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেমের তালিকা।
  • জয়ের পরিমাণ ও হারের তথ্য।
  • বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস।
তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও যোগাযোগ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণে হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্রতে হ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইস প্রতিটি লগইনে স্বয়ংক্রিয়
কুকি সাইট ভিজিটে ঐচ্ছিক

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। ab67 কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না। তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং নিরাপদ রাখতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে এবং সাপোর্ট প্রদানে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও অফার দেখাতে।
  • আইনি সম্মতি: সরকারি নিয়মকানুন ও লাইসেন্সিং শর্ত পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। ab67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর ভিত্তি করে আপনাকে স্প্যাম বা অযাচিত যোগাযোগ করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ab67 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সিস্টেম প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয় এবং নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত ডেটার জন্য।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • ২৪/৭ সিকিউরিটি মনিটরিং টিম।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যান।

ডেটা সেন্টার

ab67-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটাসেন্টারে পরিচালিত হয়, যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল সিকিউরিটি, পাওয়ার ব্যাকআপ এবং ডিজাস্টার রিকভারি সিস্টেম সক্রিয় থাকে। ডেটার নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো কারণে তথ্য হারিয়ে না যায়।

সতর্কতা: কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষ করুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

ab67 আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী: পরিচয় নিশ্চিত করতে লাইসেন্সধারী যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে সেই পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষর করা হয়। তারাও আপনার তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করতে পারবে না।

কুকি নীতি

ab67 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পরিমাপ করতে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (যেমন ভাষা, থিম)।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

জানুন: ab67 কখনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের কুকি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আপনার আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল ডেটার মধ্যে পড়ে। ab67 পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

  • সমস্ত পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS Level 1 মান অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।
  • কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সরাসরি ab67 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
  • প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেনে টোকেনাইজেশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্ল্যাগ করা হয় এবং যাচাই করা হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

ab67 কখনো ফোন, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা ওটিপি চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ab67 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিরুদ্ধে। আমরা কোনো শিশু বা কিশোরের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাক েন, তা আমাদের জানানো মাত্রই সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

সতর্কতা: আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

আপনার অধিকার

ab67-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহন করার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর ab67 সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

১০ তথ্য ধারণ মেয়াদ

ab67 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর মানি লন্ডারিং আইন
লগইন লগ ১ বছর নিরাপত্তা যাচাই
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর গুণমান নিশ্চিতকরণ
কুকি তথ্য ৩০–৩৬৫ দিন ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ab67 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • নোটিশ ইমেইল এবং প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দৃশ্যমান থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের ভেতরে)
  • গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ১–৩ ঘণ্টা
বাংলায় সাপোর্ট: আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন ab67-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই ab67-এ যোগ দিন এবং বিশ্বমানের অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।


English